疫情发生以来，奥罗国际酒店紧急成立疫情应急管理小组，全面部署防控措施，制定疫情应对方案及防范措施，以保障客人与员工的健康和安全。

一、酒店环境安全

成立专业消毒小组，专人对酒店的大堂、电梯、楼层通道、公用卫生间、停车场、地面等公共区域进行每天三次以上全覆盖消毒，对高频接触区保持高度警惕，定时清洁消毒。每日进行通风作业。关闭中央空调系统，对新风系统进行彻底的消毒清洁，加大新风供应量，加强楼宇内通风换气，同时对空气质量保持监测和过滤净化，防微杜渐，保证酒店环境安全。

二、宾客入住安全

每间客房在进行日常清洁流程后，按照疫情防控应急预案消毒程序按时科学消毒，每日保持开窗通风30分钟以上，卫生防范不留死角。让客人住的放心，睡的安心。

三、餐饮食品安全

（1）厨房、餐厅每日正常清洁后按照各区域分别使用紫外线灯、安全配比的消毒液按时消毒，定时对各区域通风，所有餐具进行二次消毒并存放于封闭餐具柜内，餐厅提供一次性消毒纸巾，分餐、公筷公勺服务。全力保证用餐安全。

（2）严禁采购野生动物，具有合法资质的供货商才有为酒店提供食品原料的资格，保证每样原材料都是合格产品，确保食品安全。

四、员工健康安全

（1）时刻关注值班员工健康状况

值班员工均需在酒店设立的检查点由专人进行体温测量，并详细登记信息，如有异常将及时上报酒店防疫小组及有关部门进行隔离治疗。佩戴口罩并科学正确的对手部、所接触物品进行消毒，做好自我防护，保障在岗员工的健康安全。

（2）全面掌握休假员工健康状况

采取每一个员工每天定时在部门员工微信管理群里打卡，填报当日体温自测、现居住地定位及是否外出等信息方式进行跟踪检查，掌握全体员工健康状况。

（3）宿舍安全

每日由专人对员工宿舍区域按时清洁后进行科学消毒，开窗通风，对住宿员工早晚两次进行体温测试，如发现异常及时上报酒店防疫小组并采取相应措施，采取送餐方式到宿舍分散用餐，减少人员聚餐带来传播风险。

五、全员加强培训宣传普及疫情防控知识

酒店通过远程办公方式等各类线上培训对员工进行正确的疫情防控知识的普及宣传，各部门分别制定特殊时期如何开展工作等多元化培训内容进行培训考核，保证营业期间每一个员工都能为客人提供安全、优质的服务。

可防可控，奥罗人在行动

相信怀有信念，眼见之处皆光明

待春暖花开、待冰雪消融