陕西省实业发展集团有限公司

找差距 练内功丨皇城物业服务管理再上新台阶

来源: 陕西省实业发展集团 作者:陕西省实业发展集团 发表时间:2021-07-22

按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”相关工作要求,皇城物业联系工作实际,发扬实事求是精神,在内部管理上对标行业头部企业,找准差距,苦练内功,结合物业标准化建设,进一步提升、规范内部管理和企业软实力,从年初开始,对公司内部各项工作流程、业务流程、制度建设、服务标准等进行了梳理、培训。

经过全员半年的努力,通过现场审核、培训及远程审核等多种形式,对公司内部各项服务管理过程进行了考核认证,先后完成质量管理体系、职业健康体系、环境卫生管理体系、五星售后服务认证、清洁环卫服务认证、物业管理服务认证等体系建设认证工作,顺利取得证书。同时获得“AAA信用等级证书”,并取得了自行招聘保安的资格。

图片 3.jpg

以上工作, 既促进了内部管理服务水平,又进一步提升了公司软实力,也为广大业主及甲方提供更优质的服务打下坚实基础。下一步皇城物业将持续对标国内头部企业,继续发扬自我革命精神,不断弥补差距、增强管理水平、提升服务水平、提高体系运行的有效性,努力使企业管理体系工作再上新台阶,为业主和客户提供更高质量和全方位的服务!

图片 5.jpg